Мы собираем минимум данных, нужных чтобы приложение работало. Не продаём никому. Не показываем рекламу. В любой момент можешь удалить аккаунт, и все твои данные удалятся вместе с ним.
Когда ты пользуешься Padl.UA, мы храним:
Геолокация: если даёшь разрешение, используем твои координаты прямо на устройстве, чтобы показать расстояние до клубов и сортировку «рядом». На сервер координаты не передаём и не храним. Без разрешения работаем только с городом.
Что мы НЕ собираем: список контактов из телефона, историю браузера, данные из других приложений.
Для базовой работы приложения — чтобы ты мог войти, бронировать корты, видеть рейтинг, находить соперников.
Для матчмейкинга — найти игроков твоего уровня рядом. Без рейтинга и города это не работает.
Для статистики (агрегированной, без имён): сколько матчей в неделю в клубе, какие часы самые популярные. Это помогает нам развивать сервис.
Закон требует, чтобы у каждой обработки было основание. У нас их три:
Фискальные документы по оплатам клуб хранит столько, сколько требует закон, — тут выбора нет ни у нас, ни у тебя.
Рекламных кук и кросс-сайт-трекеров у нас нет вообще. Мы ничего не продаём рекламным сетям.
Что реально стоит в браузере (замерено 04.09 на живом сайте):
Куку аналитики можно убрать очисткой данных сайта в браузере — сервис от этого работать не перестанет.
Сервис рассчитан на людей от 14 лет — так же, как в Условиях пользования. Мы сознательно не собираем данные детей младшего возраста.
Если ребёнок до 14 всё же создал аккаунт, напиши на support@padl.com.ua — удалим аккаунт и данные без вопросов.
Только если ты сам включишь «Здоровье» в приложении на iPhone, мы читаем из Apple Health: тренировки, пульс (в том числе в покое), вариабельность пульса, сон и активные калории.
Эти данные обрабатываются только на твоём телефоне: показываем их в «Мои игры» и считаем подсказку, играть ли сегодня в полную силу. На наши серверы они не передаются, третьим лицам не отдаются и не используются для рекламы или маркетинга.
Выключить можно в любой момент: в приложении (Настройки → Здоровье) или в iPhone (Настройки → Здоровье → Доступ к данным → Padl.UA).
Другие игроки видят то, что ты сам открыл в настройках («Приватность и данные» в Settings):
Никнейм, аватар, @handle — публичные всегда. Это твоя «вывеска» для матчмейкинга.
Клубы-партнёры видят твоё бронирование (никнейм + телефон, если включено), чтобы подтвердить корт. Больше ничего.
Мы используем такие сторонние сервисы (без них приложение не заработает):
Мы НЕ продаём и не передаём твои данные маркетологам или рекламным сетям. Государственным органам — только по официальному запросу согласно законодательству Украины.
Ты можешь в любой момент:
GDPR и Закон Украины «О защите персональных данных» мы уважаем, даже если формально не обязаны (потому что не коммерческое юрлицо).
Пока ты пользуешься аккаунтом — столько и храним.
Если ты удалил аккаунт, твои данные удаляются мгновенно (профиль, настройки) или в течение 30 дней (рейтинговая история анонимизируется, а не удаляется полностью, потому что она влияет на рейтинги других игроков).
Бэкапы хранятся до 90 дней, потом чистятся автоматически.
Вся коммуникация между приложением и сервером — через HTTPS.
Паролей не храним, аутентификация через OTP (одноразовый код) или Telegram-логин.
В базе активны RLS-политики Supabase: даже если кто-то взломает наш код, он не сможет прочитать чужие данные без правильного ключа.
Карточные платежи мы не обрабатываем. Переводы между игроками идут напрямую (Monobank / перевод на карту), мы показываем реквизиты, которые владелец сам добавил в профиль. Эти реквизиты хранятся защищённо и видны только участникам общей оплаты.
Вопросы по приватности — пока пиши через Telegram @padlua. Email и официальный канал сделаем ближе к запуску.
Если есть серьёзное нарушение приватности, реагируем в течение 7 дней.
Если мы меняем, что собираем или с кем делимся, покажем баннер в приложении до того, как изменения начнут действовать.
Последнее обновление: 2026-09-04.